این صفحه شامل شرایط استفاده، قوانین رزرو و سلب مسئولیت Trip2Kish می باشد.
Trip2Kish یک مجموعه خدماتی برای معرفی، هماهنگی و تسهیل رزرو اقامتگاه، معرفی، هماهنگی و تسهیل خدمات مرتبط با سفر از جمله اجاره خودرو و خدمات و تفریحات گردشگری در جزیره کیش می باشد و مالک، بهرهبردار یا طرف قرارداد مستقیم اقامتگاهها، خودروها یا خدمات گردشگری محسوب نمیشود؛ مگر آنکه بهصورت شفاف خلاف آن در توضیحات همان گزینه اعلام شده باشد.
فرآیند ثبت درخواست و هماهنگی برای اقامتگاه، خودرو یا خدمات گردشگری از طریق ثبت درخواست در سایت یا پیامرسانهای رسمی انجام میشود.
مسئول رسیدگی به درخواستها، پیگیری رزرو و پاسخگویی به مسافران، مدیریت اجرایی Trip2Kish، جناب آقای رضا توکلی می باشند.
رزرو پس از ثبت درخواست مسافر، بررسی موجودی (Availability) توسط میزبان/مالک، اعلام شرایط و مبلغ بیعانه، و سپس پرداخت بیعانه انجام میشود.
Trip2Kish تلاش میکند اطلاعات اصلی (موقعیت، امکانات، ظرفیت، شرایط تحویل) قبل از پرداخت بهصورت شفاف ارائه شود.
بیعانه صرفاً برای قطعی شدن رزرو دریافت میشود. مبلغ بیعانه، زمان پرداخت و نحوه تسویه قبل از پرداخت به مسافر اعلام خواهد شد.
مسافر با پرداخت بیعانه، موافقت خود با شرایط رزرو همان اقامتگاه یا خدمت مورد نظر (خودرو / تفریح) را اعلام میکند.
شرایط لغو رزرو و بازپرداخت، بسته به قوانین میزبان/مالک یا ارائهدهنده خدمت (شرکت خودرو یا مجموعه گردشگری) و زمان لغو متغیر است و پیش از پرداخت بیعانه به اطلاع مسافر میرسد.
Trip2Kish مسئول تعهدات مالی خارج از شرایط اعلامشده برای همان رزرو نیست.
ساعت تحویل و تخلیه طبق توافق اعلامشده برای همان اقامتگاه است. هماهنگی تحویل انجام میشود، اما مسئولیت رعایت زمانبندی و دریافت/تحویل صحیح بر عهده طرفین (مسافر و میزبان) است.
مسافر موظف به استفاده صحیح از اقامتگاه یا خودرو اجارهای و رعایت قوانین داخلی ساختمان/مجتمع و شرایط میزبان است. در صورت بروز خسارت در واحد اقامتی یا خودرو، مسئولیت جبران طبق نظر مالک/شرکت ارائه دهنده و قوانین مربوطه بر عهده استفاده کننده خواهد بود.
استفاده از خدمات Trip2Kish و اقامت در واحدها باید مطابق قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، ضوابط انتظامی و عرف عمومی باشد.
در صورت درخواست یا الزام قانونی، ارائه اطلاعات مورد نیاز به مراجع ذیصلاح، در چارچوب قانون انجام میشود.
Trip2Kish نهایت تلاش خود را برای هماهنگی دقیق، اطلاعرسانی و پاسخگویی انجام میدهد؛ با این حال مسئولیت موارد زیر بر عهده Trip2Kish نیست:
اختلافات مستقیم میان مسافر و میزبان خارج از چارچوب هماهنگی انجامشده
تغییرات ناگهانی ناشی از شرایط خارج از اختیار (قطعی آب/برق/پمپ آب و سایر ایرادات ساختمانی، شرایط جوی، محدودیتهای شهری/حاکمیتی، حوادث غیرمترقبه، تأخیر پروازها، لغو برنامههای تفریحی، تغییر نرخ شرکتهای ثالث، شرایط آبوهوایی و سایر موارد خارج از کنترل مجموعه )
تخلف هر یک از طرفین از تعهدات اعلامشده برای همان رزرو
ارتباطات رسمی Trip2Kish صرفاً از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت انجام میشود. لطفاً از پرداخت یا هماهنگی خارج از مسیرهای اعلامشده خودداری کنید.
Trip2Kish حق بهروزرسانی این قوانین را محفوظ میدارد. نسخه بهروز از طریق همین صفحه قابل مشاهده است.
استفاده از سایت و خدمات Trip2Kish بهمنزله مطالعه و پذیرش کامل این شرایط است.
11) شرایط اجاره خودرو
اجاره خودرو منوط به ارائه مدارک معتبر (گواهینامه معتبر، کارت ملی و سایر مدارک مورد نیاز شرکت ارائهدهنده) است.
مسئولیت رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی، جرایم احتمالی، خسارات و تصادفات بر عهده راننده/مستأجر خودرو خواهد بود.
شرایط بیمه، میزان فرانشیز و نحوه تحویل و بازگشت خودرو پیش از نهایی شدن رزرو اعلام میشود.
12) خدمات گردشگری و تفریحات
Trip2Kish هماهنگکننده خدمات گردشگری و تفریحات بوده و اجراکننده مستقیم برنامهها محسوب نمیشود؛ مگر آنکه خلاف آن اعلام شده باشد.
مسئولیت اجرای برنامه، ایمنی، بیمه و کیفیت خدمت بر عهده مجموعه برگزارکننده خواهد بود.
شرایط کنسلی و تغییر تاریخ مطابق قوانین همان مجموعه تعیین میشود.
13) ساختار درآمدی
Trip2Kish در قبال معرفی و هماهنگی خدمات، درصد مشخصی به عنوان کمیسیون از ارائهدهنده خدمت دریافت مینماید. این کمیسیون در چارچوب عرف بازار و با هدف ایجاد ارتباط شفاف و رسمی میان طرفین تعریف شده است.
نرخ کمیسیون اقامتگاهها:
تا 1,500,000 تومان 30%
1,500,000 تا 3,000,000 تومان — 20%
3,000,000 تا 6,000,000 تومان — 15%
6,000,000 تا 10,000,000 تومان — 12%
بیش از 10,000,000 تومان — 10%
نرخ کمیسیون خودرو و خدمات گردشگری بر اساس توافق با ارائهدهنده خدمت تعیین میشود.